TORTUM Yol Yardım

TORTUM

Ne oldu?

Durumunuzu seçin — WhatsApp hazır mesajla açılır, ne yazacağınızı düşünmeyin. Acele ediyorsanız doğrudan arayın.

Aküm bitti, marş basmıyor Çoğu zaman yerinde takviye yeterli; çekiciye gerek kalmaz.
Lastiğim patladı Stepneniz varsa yol kenarında değiştiririz; yoksa lastikçiye taşırız.
Kaza yaptım Önce güvenlik ve gerekiyorsa 112. Ardından hasarlı araç nakli.
Anahtarım araçta kaldı Cam kırılmadan açılır; aracın size ait olduğunu gösteren belge sorulur.
Yakıtım bitti En yakın istasyona ulaştıracak kadar yakıt getiriyoruz.
Aracım çalışmıyor, nedenini bilmiyorum Telefonda birkaç soruyla yerinde müdahale mi çekici mi gerektiğini ayırt ediyoruz.
Karda/buzda yoldan çıktım Vinç ve çekme halatıyla, araca zarar vermeden çıkarıyoruz.
Aracımı başka şehre göndereceğim Şehirlerarası nakil. Çıkış ve tahmini varış saati baştan bildirilir.

TORTUM / ERZURUM kurtarma ve yol yardım detayları

Cancan Oto Kurtarma olarak, TORTUM ve çevresinde hafta sonu ve resmi tatiller dahil görevdeyiz. Aracınız yolda kaldıysa, tek aramayla size en yakın kurtarma aracını yönlendiriyoruz.

Binlerce tamamlanmış kurtarma çağrısının ardından Cancan Oto Kurtarma olarak TORTUM sürücülerine profesyonel Yol Yardım hizmeti sunuyoruz. Rampalı sıfır zeminli çekicilerle otomobil, minibüs ve kamyoneti güvenle taşıyoruz. TORTUM bölgesinde gece saatlerinde de çağrı karşılıyoruz.

Şehir içi çekme, şehirlerarası nakil ve yerinde müdahale işlemlerinin tamamı tek ekip tarafından eksiksiz tamamlanır. TORTUM bölgesinde çevre yolundan dar sokağa kadar hizmet veriyoruz. Platforma alındığı andan itibaren profesyonel bağlama ekipmanıyla emniyete alınır; teslim noktasına ilk günkü haliyle ulaşır.

30 dk: Şehir içi ortalama varış
10+: Yıllık saha tecrübesi
9 il: Van ve çevresinde kapsama
2 bin+: Tamamlanan kurtarma çağrısı

Yol Yardım

TORTUM bölgesinde verdiğimiz hizmetler

01
Kaza ve Hasarlı Araç Kurtarma
Kaza sonrası araç öncelikli olarak yoldan çekilir ve taşınır.
02
Akü Takviyesi
Aküsü biten araca yerinde takviye yapılır; gerekirse akü değişimi için yönlendirilir.
03
Lastik Değişimi
Stepne varsa yerinde takılır; jant hasarlıysa nakil yapılır.
04
Ticari Araç ve Minibüs Taşıma
Hafif ticari araçlar tonaj uygunluğu dahilinde taşınır.
05
Kilitli Araç Açma
Anahtar içeride kaldıysa cama zarar vermeden açma yapılır.
06
Şehirlerarası Araç Nakli
TORTUM bölgesinden çevre illere ve uzun mesafeye kurtarma aracımızla nakil yapılır.

Aramadan önce bilmek isteyeceğiniz her şey

Bu satırlarda yazmayan bir şey vaat etmiyoruz.

Şehir içi varış: Ortalama 20–30 dakika
Gece ve hafta sonu: Aynı hat, aynı ekip. Ek bekleme yok.
Fiyat ne zaman belli olur: Yola çıkmadan, telefonda
Fiyatı belirleyen: Mesafe · araç tipi · müdahalenin zorluğu · saat
Ödeme: Nakit, kredi kartı (araçta POS) ve havale

TORTUM çağrısı adım adım nasıl ilerler?

Arama ve Konum

Arayın veya konumunuzu WhatsApp'tan iletin; araç tipi ve sorunu kısaca anlatmanız yeterli.
En Yakın Ekip

Görevli araçlar arasından size en yakını yönlendirilir; tahmini varış süresi size bildirilir.
Yükleme ve Emniyet

Araç sıfır zemine yüklenir ve kayış ile takozla dört noktadan sabitlenir.
Teslim ve Ödeme

Varış noktasında indirme yapılır; ücret konuşulduğu şekilde tahsil edilir.

Müşteri geri bildirimleri

Melike S. · TORTUM

Ticari aracımızı naklettiler; ilk seferde doğru çekiciyle geldiler.

Hülya G. · TORTUM

Anahtarı araçta unutmuştum. Camı kırmadan açtılar; belge kontrolü yapmaları hoşuma gitti.

Nuray T. · TORTUM

Fiyatı telefonda net söylediler, varışta ek ücret çıkmadı. Güven veren bir iletişimleri var.

Akü takviyesi için ayrıca çekici çağırmam gerekir mi?

Hayır. Ekiplerimiz takviye kablosu ve güç ünitesi taşır; çoğu durumda araç yerinde çalışıyor. Akü ömrünü tamamen doldurmuşsa en yakın akücüye yönlendiriyoruz.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Nakit, kredi kartı ve havale kabul ediyoruz. Ekiplerimizde mobil POS bulunur ve her hizmet faturalandırılır.

Anahtarım araçta kaldı, camı kırmadan açabilir misiniz?

Uygun ekipmanla camı kırmadan açıyoruz. Model ve yıl bilgisini aramada iletin; ruhsat ya da aracın size ait olduğunu gösteren belge istenir.

Otomatik vitesli aracımı çekmek şanzımana zarar verir mi?

Hayır. Otomatik şanzımanlı araçlar halatla çekilmez; bu araçları rampalı sıfır zeminli çekiciye tam olarak yüklüyoruz. Aynı kural 4x4 araçlar için de geçerlidir.

TORTUM bölgesine ne kadar sürede ulaşıyorsunuz?

TORTUM ve çevresinde sürekli görevde çekici bulunduğu için çağrıdan kısa süre sonra adresinizde oluyoruz. Kaza ve trafiği kapatan durumlarda çağrınız öncelikli sıraya alınır.

Yakıtım bitti, ne kadar yakıt getiriyorsunuz?

Yola devam etmenize yetecek miktarda ikmal yapıyoruz. Yakıt türünü aramada mutlaka belirtin; yanlış yakıt pahalı bir arızaya yol açar.

Ne oldu?

TORTUM / ERZURUM kurtarma ve yol yardım detayları

TORTUM bölgesinde verdiğimiz hizmetler

Kaza ve Hasarlı Araç Kurtarma

Akü Takviyesi

Lastik Değişimi

Ticari Araç ve Minibüs Taşıma

Kilitli Araç Açma

Şehirlerarası Araç Nakli

Aramadan önce bilmek isteyeceğiniz her şey

TORTUM çağrısı adım adım nasıl ilerler?

Arama ve Konum

En Yakın Ekip

Yükleme ve Emniyet

Teslim ve Ödeme

Müşteri geri bildirimleri

TORTUM sürücülerinin en çok sorduğu sorular

TORTUM mahallelerinde çekici hizmeti — 57 bölgede hizmet veriyoruz

TORTUM için şimdi çekici çağırın