7/24 GÖREVDE
DORUCA Mahallesi Yakıt İkmali
DORUCA
Ne oldu?
Durumunuzu seçin — WhatsApp hazır mesajla açılır, ne yazacağınızı düşünmeyin. Acele ediyorsanız doğrudan arayın.
- Aküm bitti, marş basmıyor Çoğu zaman yerinde takviye yeterli; çekiciye gerek kalmaz.
- Lastiğim patladı Stepneniz varsa yol kenarında değiştiririz; yoksa lastikçiye taşırız.
- Kaza yaptım Önce güvenlik ve gerekiyorsa 112. Ardından hasarlı araç nakli.
- Anahtarım araçta kaldı Cam kırılmadan açılır; aracın size ait olduğunu gösteren belge sorulur.
- Yakıtım bitti En yakın istasyona ulaştıracak kadar yakıt getiriyoruz.
- Aracım çalışmıyor, nedenini bilmiyorum Telefonda birkaç soruyla yerinde müdahale mi çekici mi gerektiğini ayırt ediyoruz.
- Karda/buzda yoldan çıktım Vinç ve çekme halatıyla, araca zarar vermeden çıkarıyoruz.
- Aracımı başka şehre göndereceğim Şehirlerarası nakil. Çıkış ve tahmini varış saati baştan bildirilir.
ya da 0542 820 56 64
DORUCA, KARAYAZI / ERZURUM kurtarma ve yol yardım detayları
Cancan Oto Kurtarma olarak, DORUCA ve çevresinde hafta sonu ve resmi tatiller dahil hizmet veriyoruz. Kaza, arıza ya da lastik patlağı yaşadıysanız, çağrınızın hemen ardından size en yakın kurtarma aracını yönlendiriyoruz.
Van ve çevre illerdeki uzun yıllara dayanan deneyimimizle Cancan Oto Kurtarma olarak DORUCA sürücülerine hasarsız Yakıt İkmali hizmeti sunuyoruz. Tam donanımlı kurtarma araçlarıyla binek araçtan hafif ticari araca kadar her tipi taşıyoruz. DORUCA bölgesinde yılın her günü ulaşılabiliriz.
Çekici hizmeti, yol yardım, yakıt ikmali ve kilitli araç açma işlemlerinin tamamı görevli operatör tarafından yerinde yapılır. DORUCA bölgesinde çevre yolundan dar sokağa kadar her noktaya ulaşıyoruz. Platforma alındığı andan itibaren kayış ve takozla dört noktadan sabitlenir; hasarsız şekilde teslim edilir.
- 7/24
- Kesintisiz kurtarma hattı
- 30 dk
- Şehir içi ortalama varış
- 365 gün
- Yılın her günü görevde
- 2 bin+
- Tamamlanan kurtarma çağrısı
Yakıt İkmali
DORUCA bölgesinde verdiğimiz hizmetler
-
01
Akü Takviyesi
Aküsü biten araca yerinde takviye yapılır; çalışmıyorsa akü servisine taşınır. -
02
Kaza ve Hasarlı Araç Kurtarma
Kaza sonrası araç öncelikli olarak yoldan çekilir ve taşınır. -
03
Ticari Araç ve Minibüs Taşıma
Panelvan, minibüs ve kamyonet tonaj uygunluğu dahilinde taşınır. -
04
Lastik Değişimi
Patlak lastik yol kenarında güvenle değiştirilir; stepne yoksa araç lastikçiye taşınır. -
05
Şehirlerarası Araç Nakli
DORUCA bölgesinden başka şehirlere rampalı çekiciyle nakil yapılır. -
06
Kilitli Araç Açma
Kapı kilitli kaldıysa kırmadan açma yapılır.
Aramadan önce bilmek isteyeceğiniz her şey
Bu satırlarda yazmayan bir şey vaat etmiyoruz.
- Şehir içi varış
- Ortalama 20–30 dakika
- Gece ve hafta sonu
- Aynı hat, aynı ekip. Ek bekleme yok.
- Fiyat ne zaman belli olur
- Yola çıkmadan, telefonda
- Fiyatı belirleyen
- Mesafe · araç tipi · müdahalenin zorluğu · saat
- Ödeme
- Nakit, kredi kartı (araçta POS) ve havale
DORUCA çağrısı adım adım nasıl ilerler?
-
Arama ve Konum
Hattı arayın ya da WhatsApp'tan canlı konum gönderin; araç tipi ve sorunu kısaca anlatmanız yeterli.
-
Yerinde Değerlendirme
Ekip DORUCA adresinize ulaşır; yerinde müdahale yeterli mi yoksa taşıma mı gerekli, birlikte karar veririz.
-
Yükleme ve Emniyet
Araç sıfır zemine yüklenir ve bağlama ekipmanıyla emniyete alınır.
-
Teslim ve Ödeme
Varış noktasında indirme yapılır; ödeme nakit veya kartla tamamlanır.
Müşteri geri bildirimleri
Nuray T. · DORUCA
Ücreti baştan söylediler, sonradan farklı bir rakam duymadım. Çok rahattım.
Hülya G. · DORUCA
Anahtarı araçta unutmuştum. Hiçbir yere zarar vermeden açtılar; belge kontrolü yapmaları hoşuma gitti.
Okan M. · DORUCA
Şehirlerarası nakil yaptırdım. Yolda sürekli bilgilendirdiler, sözlerinde durdular.
DORUCA
DORUCA sürücülerinin en çok sorduğu sorular
Aradığınız cevabı bulamadıysanız hattı arayın; telefonda net bilgi veriyoruz.
Sigortamın çekici hakkı var, yine de sizi arayabilir miyim?
Kar ve buzda mahsur kalan aracı çıkarabiliyor musunuz?
Akü takviyesi için ayrıca çekici çağırmam gerekir mi?
DORUCA bölgesine ne kadar sürede ulaşıyorsunuz?
Otomatik vitesli aracımı çekmek şanzımana zarar verir mi?
Lastik değişimini yolun kenarında yapabiliyor musunuz?
7/24 GÖREVDE