7/24 GÖREVDE
KARAKALE Mahallesi Yol Yardım
KARAKALE
Ne oldu?
Durumunuzu seçin — WhatsApp hazır mesajla açılır, ne yazacağınızı düşünmeyin. Acele ediyorsanız doğrudan arayın.
- Aküm bitti, marş basmıyor Çoğu zaman yerinde takviye yeterli; çekiciye gerek kalmaz.
- Lastiğim patladı Stepneniz varsa yol kenarında değiştiririz; yoksa lastikçiye taşırız.
- Kaza yaptım Önce güvenlik ve gerekiyorsa 112. Ardından hasarlı araç nakli.
- Anahtarım araçta kaldı Cam kırılmadan açılır; aracın size ait olduğunu gösteren belge sorulur.
- Yakıtım bitti En yakın istasyona ulaştıracak kadar yakıt getiriyoruz.
- Aracım çalışmıyor, nedenini bilmiyorum Telefonda birkaç soruyla yerinde müdahale mi çekici mi gerektiğini ayırt ediyoruz.
- Karda/buzda yoldan çıktım Vinç ve çekme halatıyla, araca zarar vermeden çıkarıyoruz.
- Aracımı başka şehre göndereceğim Şehirlerarası nakil. Çıkış ve tahmini varış saati baştan bildirilir.
ya da 0542 820 56 64
KARAKALE, AZİZİYE / ERZURUM kurtarma ve yol yardım detayları
7/24 açık çağrı hattımızla, KARAKALE ve çevresinde hafta sonu ve resmi tatiller dahil görevdeyiz. Kaza, arıza ya da lastik patlağı yaşadıysanız, çağrınızın hemen ardından size en yakın kurtarma aracını yönlendiriyoruz.
Binlerce tamamlanmış kurtarma çağrısının ardından Cancan Oto Kurtarma olarak KARAKALE sürücülerine güvenli Yol Yardım hizmeti sunuyoruz. Vinçli ve rampalı ekipmanla otomobil, minibüs ve kamyoneti güvenle taşıyoruz. KARAKALE bölgesinde yılın her günü ulaşılabiliriz.
Çekici hizmeti, yol yardım, yakıt ikmali ve kilitli araç açma işlemlerinin tamamı aynı ekiple eksiksiz tamamlanır. KARAKALE bölgesinde şehir içi kısa mesafeden şehirlerarası nakle kadar her noktaya ulaşıyoruz. Araç yükleme ve indirme sırasında kayış ve takozla dört noktadan sabitlenir; teslim noktasına ilk günkü haliyle ulaşır.
- 7/24
- Kesintisiz kurtarma hattı
- 10+
- Yıllık saha tecrübesi
- 9 il
- Van ve çevresinde kapsama
- 365 gün
- Yılın her günü görevde
Yol Yardım
KARAKALE bölgesinde verdiğimiz hizmetler
-
01
Şehirlerarası Araç Nakli
KARAKALE bölgesinden çevre illere ve uzun mesafeye rampalı çekiciyle nakil yapılır. -
02
Kilitli Araç Açma
Anahtar içeride kaldıysa cama zarar vermeden açma yapılır. -
03
Otopark ve Dar Alan Kurtarma
Manevra alanı olmayan noktalarda özel ekipmanla çalışılır. -
04
Yakıt İkmali
Yakıtı biten araca yeterli miktarda benzin veya motorin getirilir. -
05
Şehir İçi Oto Çekici
KARAKALE içinde hareket edemeyen araçlar belirlediğiniz noktaya taşınır. -
06
Kar ve Buzda Kurtarma
Şarampole kayan veya karda saplanan araç vinç ve çekme halatıyla çıkarılır.
Aramadan önce bilmek isteyeceğiniz her şey
Bu satırlarda yazmayan bir şey vaat etmiyoruz.
- Şehir içi varış
- Ortalama 20–30 dakika
- Gece ve hafta sonu
- Aynı hat, aynı ekip. Ek bekleme yok.
- Fiyat ne zaman belli olur
- Yola çıkmadan, telefonda
- Fiyatı belirleyen
- Mesafe · araç tipi · müdahalenin zorluğu · saat
- Ödeme
- Nakit, kredi kartı (araçta POS) ve havale
KARAKALE çağrısı adım adım nasıl ilerler?
-
Arama ve Konum
Arayın veya konumunuzu WhatsApp'tan iletin; aracın markasını ve sorunu söylemeniz yeterli.
-
En Yakın Ekip
Görevli araçlar arasından size en yakını yönlendirilir; tahmini varış süresi size bildirilir.
-
Yerinde Değerlendirme
Ekip KARAKALE adresinize ulaşır; yerinde müdahale yeterli mi yoksa taşıma mı gerekli, birlikte karar veririz.
-
Teslim ve Ödeme
Varış noktasında indirme yapılır; ücret konuşulduğu şekilde tahsil edilir.
Müşteri geri bildirimleri
Cihan R. · KARAKALE
Stepnem yoktu, aracı lastikçiye taşıdılar. Hiç oyalanmadılar.
Barış K. · KARAKALE
Otomatik vitesli aracımı rampalı çekiciye yüklediler. Şanzımana bir şey olmadı.
Volkan E. · KARAKALE
Yakıtım bitmişti. İstasyona ulaşacak kadar getirdiler ve çekiciye hiç gerek kalmadı.
KARAKALE
KARAKALE sürücülerinin en çok sorduğu sorular
Aradığınız cevabı bulamadıysanız hattı arayın; telefonda net bilgi veriyoruz.
Aracım çalışmıyor; çekici mi yoksa yol yardım mı gerekir?
Taşıma sırasında araç hasar görürse ne oluyor?
Kapalı otoparktan veya dar sokaktan araç çıkarabiliyor musunuz?
Yakıtım bitti, ne kadar yakıt getiriyorsunuz?
Anahtarım araçta kaldı, camı kırmadan açabilir misiniz?
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
7/24 GÖREVDE