7/24 GÖREVDE
HİDAYET Mahallesi Yol Yardım
HİDAYET
Ne oldu?
Durumunuzu seçin — WhatsApp hazır mesajla açılır, ne yazacağınızı düşünmeyin. Acele ediyorsanız doğrudan arayın.
- Aküm bitti, marş basmıyor Çoğu zaman yerinde takviye yeterli; çekiciye gerek kalmaz.
- Lastiğim patladı Stepneniz varsa yol kenarında değiştiririz; yoksa lastikçiye taşırız.
- Kaza yaptım Önce güvenlik ve gerekiyorsa 112. Ardından hasarlı araç nakli.
- Anahtarım araçta kaldı Cam kırılmadan açılır; aracın size ait olduğunu gösteren belge sorulur.
- Yakıtım bitti En yakın istasyona ulaştıracak kadar yakıt getiriyoruz.
- Aracım çalışmıyor, nedenini bilmiyorum Telefonda birkaç soruyla yerinde müdahale mi çekici mi gerektiğini ayırt ediyoruz.
- Karda/buzda yoldan çıktım Vinç ve çekme halatıyla, araca zarar vermeden çıkarıyoruz.
- Aracımı başka şehre göndereceğim Şehirlerarası nakil. Çıkış ve tahmini varış saati baştan bildirilir.
ya da 0542 820 56 64
HİDAYET, TATVAN / BİTLİS kurtarma ve yol yardım detayları
Van merkezli kurtarma ekibimizle, HİDAYET ve çevresinde hafta sonu ve resmi tatiller dahil hizmet veriyoruz. Aracınız çalışmıyor veya hareket edemiyorsa, tek aramayla size en yakın kurtarma aracını yönlendiriyoruz.
Binlerce tamamlanmış kurtarma çağrısının ardından Cancan Oto Kurtarma olarak HİDAYET sürücülerine güvenli Yol Yardım hizmeti sunuyoruz. Rampalı sıfır zeminli çekicilerle otomobil, minibüs ve kamyoneti güvenle taşıyoruz. HİDAYET bölgesinde yılın her günü ulaşılabiliriz.
Kaza kurtarma, arızalı araç çekme, akü takviyesi ve lastik değişimi işlemlerinin tamamı görevli operatör tarafından eksiksiz tamamlanır. HİDAYET bölgesinde şehir içi kısa mesafeden şehirlerarası nakle kadar her noktaya ulaşıyoruz. Platforma alındığı andan itibaren profesyonel bağlama ekipmanıyla emniyete alınır; teslim noktasına ilk günkü haliyle ulaşır.
- 7/24
- Kesintisiz kurtarma hattı
- 30 dk
- Şehir içi ortalama varış
- 365 gün
- Yılın her günü görevde
- 2 bin+
- Tamamlanan kurtarma çağrısı
Yol Yardım
HİDAYET bölgesinde verdiğimiz hizmetler
-
01
Şehirlerarası Araç Nakli
HİDAYET bölgesinden çevre illere ve uzun mesafeye rampalı çekiciyle nakil yapılır. -
02
Kilitli Araç Açma
Anahtar içeride kaldıysa kırmadan açma yapılır. -
03
Otopark ve Dar Alan Kurtarma
Kapalı otopark, dar sokak ve rampalı girişlerde özel ekipmanla çalışılır. -
04
Yakıt İkmali
Yolda kalan araca en yakın istasyona ulaşacak kadar benzin veya motorin getirilir. -
05
Şehir İçi Oto Çekici
HİDAYET içinde hareket edemeyen araçlar belirlediğiniz noktaya taşınır. -
06
Kar ve Buzda Kurtarma
Şarampole kayan veya karda saplanan araç vinç ve çekme halatıyla çıkarılır.
Aramadan önce bilmek isteyeceğiniz her şey
Bu satırlarda yazmayan bir şey vaat etmiyoruz.
- Şehir içi varış
- Ortalama 20–30 dakika
- Gece ve hafta sonu
- Aynı hat, aynı ekip. Ek bekleme yok.
- Fiyat ne zaman belli olur
- Yola çıkmadan, telefonda
- Fiyatı belirleyen
- Mesafe · araç tipi · müdahalenin zorluğu · saat
- Ödeme
- Nakit, kredi kartı (araçta POS) ve havale
HİDAYET çağrısı adım adım nasıl ilerler?
-
En Yakın Ekip
Çağrı en yakın çekiciye düşer; ne kadar sürede geleceğimizi söyleriz.
-
Yerinde Değerlendirme
Ekip HİDAYET adresinize ulaşır; yerinde müdahale yeterli mi yoksa taşıma mı gerekli, birlikte karar veririz.
-
Yükleme ve Emniyet
Araç sıfır zemine yüklenir ve bağlama ekipmanıyla emniyete alınır.
-
Teslim ve Ödeme
Belirlediğiniz servise ya da adrese teslim edilir; ödeme nakit veya kartla tamamlanır.
Müşteri geri bildirimleri
Cihan R. · HİDAYET
Lastiğim patlamıştı ve yedek yoktu, en yakın lastikçiye bıraktılar. Hiç oyalanmadılar.
Barış K. · HİDAYET
Otomatik vitesli aracımı rampalı çekiciye yüklediler. Servise sorunsuz ulaştı.
Fatih Y. · HİDAYET
Kaza sonrası tutanak işini de anlattılar. Aracı doğru servise bıraktılar.
HİDAYET
HİDAYET sürücülerinin en çok sorduğu sorular
Aradığınız cevabı bulamadıysanız hattı arayın; telefonda net bilgi veriyoruz.
Aracım çalışmıyor; çekici mi yoksa yol yardım mı gerekir?
Taşıma sırasında araç hasar görürse ne oluyor?
Konumumu en hızlı nasıl paylaşırım?
Minibüs ve kamyonet gibi ticari araçları taşıyor musunuz?
Kar ve buzda mahsur kalan aracı çıkarabiliyor musunuz?
7/24 GÖREVDE